Cos’è l’aiuto psicosociale d’urgenza?

Gli episodi potenzialmente traumatizzanti, quali incidenti, catastrofi naturali o atti di violenza, sconvolgono l’assunzione di base personale di sicurezza, prevedibilità e gestibilità, e pongono le persone coinvolte in uno stato mentale critico. L’obiettivo prioritario dell’aiuto psicosociale d’urgenza (assistenza acuta) consiste in situazioni del genere nell’assistere le persone coinvolte a gestire adeguatamente la situazione e le emozioni che si manifestano allo scopo di evitare possibili conseguenze psicologiche. Il tutto secondo il principio «quanto necessario e il meno possibile».

Nell’aiuto psicosociale d’urgenza è indispensabile avere una solida formazione per assicurare sia la propria protezione personale che la tenuta in considerazione degli aspetti etici e dei limiti legati all’assistenza fornita alle persone coinvolte.

Solitamente l’aiuto psicosociale d’urgenza non è un lavoro a tempo pieno ma piuttosto un’attività o una funzione accessoria. A seconda del mandato, l’aiuto psicosociale d’urgenza comprende diversi ruoli e funzioni. Le informazioni a riguardo sono riportate in una scheda informativa separata.